Desenvolvimento de sites de comércio eletrônico B2B

Na onda da digitalização do e-commerce B2B, as empresas têm uma necessidade cada vez mais urgente de plataformas dedicadas de e-commerce e integração de sistemas – da gestão de fornecedores ao processamento de pedidos, da sincronização de estoque à conciliação financeira, cada etapa requer suporte eficiente de sistemas. A Gallop World IT possui vasta experiência no setor de e-commerce B2B. Com anos de conhecimento técnico acumulado, oferecemos serviços completos de desenvolvimento de plataformas de e-commerce B2B para empresas dos setores de manufatura, atacado e comércio. Não apenas construímos plataformas de e-commerce B2B dedicadas e personalizadas para cada modelo de negócio, como também focamos na necessidade fundamental de integração de sistemas. Estabelecemos interfaces de dados estáveis ​​entre as plataformas de e-commerce e os sistemas ERP, garantindo a interação automatizada de dados. Seja integrando-se a sistemas ERP existentes ou personalizando interfaces entre a plataforma de e-commerce e os sistemas da empresa, asseguramos o fluxo em tempo real de dados de pedidos, estoque e clientes por meio da sincronização entre os dados do e-commerce e do ERP. Isso ajuda as empresas B2B a superarem práticas ineficientes, como a transferência manual de dados e os silos de sistemas, aprimorando a eficiência da colaboração na cadeia de suprimentos e fortalecendo o engajamento do cliente.

Perguntas frequentes

P: Somos uma empresa atacadista de componentes industriais que busca construir uma plataforma de e-commerce B2B. Nossos clientes finais são, em sua maioria, fábricas, que precisam de suporte para pedidos em grande quantidade (seleção de mais de 10 componentes de uma só vez) e preços escalonados (preços unitários diferentes com base na quantidade). Além disso, os dados de estoque do nosso sistema ERP atual precisam ser sincronizados manualmente com a plataforma, o que frequentemente resulta em situações em que a plataforma mostra estoque, mas o ERP está sem estoque. Como isso pode ser resolvido?

A: Para atender às necessidades específicas do seu negócio B2B de componentes industriais, a solução personalizada da Gallop World IT oferece uma adequação precisa. Primeiramente, durante a fase de desenvolvimento da plataforma de e-commerce B2B, desenvolveremos especificamente um módulo de compras em massa, permitindo que os clientes selecionem mais de 10 componentes e insiram as quantidades correspondentes com facilidade. Um algoritmo integrado de precificação escalonada aplicará automaticamente os preços com base no histórico de volume de compras do cliente ou no tamanho do pedido atual. Em segundo lugar, criaremos uma interface de dados dedicada entre sua plataforma de e-commerce e o sistema ERP. Isso permite a sincronização em tempo real dos dados de estoque do ERP para a plataforma de e-commerce. O sistema verifica automaticamente os níveis de estoque durante o checkout, eliminando completamente o problema de "plataforma mostra estoque, ERP está sem estoque". Além disso, o fluxo de trabalho de interação de dados incluirá uma função de divisão de pedidos. Se os componentes de um pedido estiverem localizados em armazéns diferentes, o sistema divide automaticamente o pedido para processamento sincronizado no ERP, facilitando a preparação separada. A interface entre a plataforma de e-commerce e os sistemas empresariais também será projetada com escalabilidade para futuras colaborações com fornecedores, possibilitando potencialmente solicitações de compra automáticas durante rupturas de estoque, aprimorando de forma abrangente a eficiência operacional B2B. Um aplicativo móvel complementar para a plataforma de e-commerce B2B também poderá ser desenvolvido para fornecer aos clientes da fábrica acesso conveniente e em qualquer lugar para fazer pedidos e rastrear seus produtos.

P: Somos uma empresa B2B de matérias-primas químicas que planeja construir uma plataforma de e-commerce. Os principais requisitos incluem suporte a orçamentos personalizados para clientes (com base em pureza, quantidade e prazo de entrega) e assinatura de contratos online. No entanto, nosso sistema ERP atual não se integra aos dados de orçamentos, o que nos obriga a realizar verificações manuais de custos durante o processo de cotação, um processo demorado e propenso a erros. Como isso pode ser resolvido?

A: As necessidades de cotação personalizada e integração de sistemas no seu negócio B2B de matérias-primas químicas são atendidas com eficiência pela solução dedicada da Gallop World IT. Durante o desenvolvimento da plataforma de e-commerce B2B, priorizaremos a criação de um módulo de cotação personalizado. Quando um cliente envia requisitos na plataforma, o sistema se integra automaticamente ao ERP por meio de um canal de dados dedicado. Ele recupera dados de custo base e taxa de processamento em tempo real e, em seguida, aplica uma fórmula de precificação predefinida para gerar automaticamente uma cotação. Isso elimina consultas manuais ao ERP, reduzindo significativamente o tempo de cotação e evitando erros nos dados de custo. Simultaneamente, a plataforma integrará a funcionalidade de assinatura de contrato online. Após a aceitação do cliente, um contrato eletrônico é gerado e assinado diretamente na plataforma. Os dados do contrato assinado são sincronizados automaticamente com o ERP por meio da integração estabelecida, acionando os processos subsequentes de preparação ou produção. Além disso, a sincronização dos dados de e-commerce e ERP garante que as cotações reflitam dinamicamente as alterações de custos no ERP, evitando perdas devido a preços desatualizados. A interface entre a plataforma de e-commerce e os sistemas empresariais também pode suportar verificações de limite de crédito do cliente e a sincronização do histórico de pagamentos do ERP para oferecer condições favoráveis ​​a clientes confiáveis, fortalecendo a cooperação. Ferramentas robustas de análise e geração de relatórios de dados de e-commerce B2B podem ser integradas para fornecer insights sobre as taxas de aceitação de cotações e as tendências de compra dos clientes. Para alcance global, a expertise em desenvolvimento de websites para transações B2B internacionais pode ser incorporada para lidar com a logística e a conformidade internacionais.

P: Somos uma empresa de comércio B2B de dispositivos médicos com o objetivo de construir uma plataforma de e-commerce para clientes hospitalares. Ela precisa suportar verificação de qualificação (os hospitais devem enviar licenças comerciais e autorizações de distribuição de dispositivos médicos) e entrega escalonada (dividida em 3 a 5 remessas). Atualmente, o progresso da entrega do nosso sistema SAP ERP é atualizado manualmente em nossa plataforma existente, o que gera consultas frequentes dos hospitais sobre o status da entrega e alta pressão no atendimento ao cliente. Como isso pode ser melhorado?

A: Recomendamos a implementação da solução especializada de e-commerce B2B para dispositivos médicos da Gallop World IT, com foco em conformidade e experiência do cliente. Primeiramente, durante o desenvolvimento da plataforma de e-commerce B2B, criaremos um módulo de verificação de qualificação do cliente. Os clientes hospitalares carregam os documentos necessários durante o cadastro. Esses documentos são sincronizados com o SAP ERP por meio da interface plataforma-sistema empresarial. Após a conclusão da verificação no ERP, o resultado é sincronizado de volta para a plataforma em tempo real, garantindo que apenas clientes aprovados possam fazer pedidos, mantendo a conformidade. Em segundo lugar, a plataforma oferecerá suporte à entrega escalonada, permitindo que os hospitais definam quantidades e datas específicas para vários envios por pedido. Os dados do pedido são sincronizados com o ERP assim que o pedido é feito. À medida que cada envio é concluído e registrado no ERP, o progresso é sincronizado automaticamente de volta para a plataforma. Os clientes hospitalares podem visualizar o status detalhado do envio diretamente na página do pedido, eliminando a necessidade de consultas frequentes e reduzindo potencialmente a pressão sobre o atendimento ao cliente em mais de 90%. Além disso, por meio de integração dedicada, podemos adicionar rastreabilidade de dispositivos médicos, sincronizando números de lote e datas de produção do ERP para a plataforma, permitindo que os hospitais acessem informações de rastreabilidade, em conformidade com os requisitos regulatórios. A interface também oferece suporte à sincronização de faturas, fornecendo automaticamente aos hospitais acesso às faturas geradas no ERP, aumentando a conveniência. Um sistema de gerenciamento de CRM para sites de e-commerce B2B pode ser integrado perfeitamente para gerenciar o relacionamento com os clientes hospitalares, rastrear interações e garantir que a documentação de conformidade esteja atualizada. Para empresas que atendem provedores de saúde internacionais, os recursos de desenvolvimento de sites para transações internacionais B2B garantem que a plataforma lide com as complexas regulamentações e logística do comércio internacional específicas para dispositivos médicos.