Desenvolvimento de aplicações ERP para a indústria cosmética

Em um contexto de crescente economia da aparência, a indústria de cosméticos está experimentando um rápido crescimento. No entanto, também enfrenta desafios como a rápida iteração de produtos, SKUs complexos e altos requisitos de conformidade, tornando a transformação digital fundamental para que as empresas aprimorem sua competitividade. A Gallop World IT possui vasta experiência na digitalização da indústria de cosméticos, especializando-se no desenvolvimento de aplicações ERP para este setor. Com um profundo conhecimento da lógica de negócios em produção, atacado, varejo e e-commerce, construímos soluções abrangentes que cobrem toda a cadeia industrial: desde softwares de produção e fabricação de cosméticos que permitem um controle preciso dos processos produtivos, até ERPs para atacado e varejo de cosméticos que otimizam o estoque e a coordenação de vendas; desde sistemas ERP para a indústria de cosméticos que integram dados completos, até gerenciamento de pedidos de e-commerce e ERPs para processos de produção que conectam produção e vendas, atendendo de forma completa às necessidades digitais das empresas de cosméticos.

O serviço de desenvolvimento de aplicações ERP da Gallop World IT para a indústria cosmética tem como principais vantagens a Adaptação ao Setor e a Garantia de Conformidade. Considerando as características de pequenos lotes e alta frequência de produção da indústria cosmética, o software de produção e fabricação de cosméticos e o ERP para processos de produção de cosméticos podem configurar de forma flexível funções como gestão de fórmulas, controle de perdas de materiais e otimização do planejamento da produção. Levando em conta a complexidade dos canais de distribuição nos negócios de atacado e varejo, o ERP para atacado e varejo de cosméticos suporta a sincronização em tempo real do estoque multicanal e a precificação escalonada. Atendendo à alta frequência de pedidos do e-commerce, o módulo de gestão de pedidos de e-commerce de cosméticos automatiza a divisão de pedidos e sincroniza as informações de envio. Simultaneamente, o sistema ERP para a indústria cosmética apresenta funções integradas de gestão de conformidade, atendendo aos requisitos regulatórios para registro de ingredientes e rastreabilidade de prazo de validade.

Perguntas frequentes

P: Somos uma fábrica de cosméticos de médio porte especializada em produtos para cuidados com a pele, como máscaras e séruns. Nossos problemas atuais são: as fórmulas de produção são registradas em papel, o que é inseguro e dificulta a busca; as proporções de materiais durante a produção dependem de estimativa manual, resultando em uma taxa de desperdício de até 12%; e os pedidos de e-commerce precisam ser importados manualmente para o sistema de produção, o que frequentemente causa atrasos, pois os pedidos são feitos, mas não programados para produção. Como isso pode ser resolvido?

A: Visando seus principais problemas em gerenciamento de fórmulas, desperdício de produção e coordenação de pedidos, a solução ERP personalizada da Gallop World IT pode resolver precisamente essas questões. Primeiramente, implantaremos o software de produção e fabricação de cosméticos para você. Seu módulo de Gerenciamento de Fórmulas oferece armazenamento criptografado de dados de fórmulas com permissões de acesso hierarquizadas, prevenindo vazamentos, ao mesmo tempo que permite buscas rápidas por palavras-chave, substituindo registros em papel. Combinado com a função de proporção precisa de materiais do ERP para processos de produção de cosméticos, o sistema calcula automaticamente as necessidades de matéria-prima com base nas quantidades dos pedidos de produção (por exemplo, 10.000 máscaras requerem 500 kg de soro) e monitora o consumo de materiais em tempo real, controlando a taxa de desperdício abaixo de 5%. Em segundo lugar, ao utilizar o sistema ERP para a indústria de cosméticos para conectar o gerenciamento de pedidos de e-commerce de cosméticos com o sistema de produção, os pedidos das plataformas de e-commerce são sincronizados automaticamente com o ERP de produção após o pagamento, gerando ordens de produção atribuídas às linhas relevantes sem importação manual, resolvendo completamente o problema de atraso nos pedidos. Além disso, o ERP para atacado e varejo de cosméticos pode se integrar aos pedidos dos distribuidores, permitindo o planejamento unificado da produção tanto para pedidos online quanto offline. O ERP para o processo de produção de cosméticos também monitora o progresso da produção em tempo real, permitindo que você informe os clientes sobre as datas de entrega, aprimorando significativamente a eficiência da produção e da gestão de pedidos.

P: Somos uma rede de lojas de cosméticos com 6 unidades, que vende maquiagem, produtos para a pele e higiene pessoal. Nossos problemas são: o estoque está disperso entre as lojas, o que impede que a sede acompanhe em tempo real a disponibilidade de itens populares (por exemplo, um batom está em falta na Loja 1, mas disponível na Loja 3), resultando em perda de vendas; os dados de consumo dos membros estão isolados por loja, o que impede o resgate unificado de pontos e o marketing direcionado; e os pedidos de compra aos fornecedores são comunicados via WeChat, tornando o andamento da entrega opaco. Como isso pode ser resolvido?

A: Os desafios que sua rede de lojas de cosméticos enfrenta — coordenação de estoque, gestão de membros e sincronização de compras — podem ser resolvidos de forma eficiente com a solução ERP da Gallop World IT. Primeiramente, configuraremos um ERP para atacado e varejo de cosméticos para você, consolidando os dados de estoque de todas as 6 lojas. Através do sistema ERP para a indústria de cosméticos, esses dados são sincronizados em tempo real. A matriz pode visualizar o status do estoque de cada loja no painel administrativo. Quando um cliente pergunta sobre um item fora de estoque, a equipe da loja pode verificar rapidamente o estoque em outras lojas, facilitando transferências entre lojas ou pedidos online para retirada na loja, melhorando assim as taxas de conversão. Em segundo lugar, o módulo de gestão de membros do sistema ERP para a indústria de cosméticos integra os dados de consumo de membros de todas as lojas (por exemplo, marcas de maquiagem preferidas do cliente, frequência de compra mensal), acumula automaticamente pontos que podem ser resgatados em todas as lojas e envia campanhas de marketing direcionadas com base nas preferências (por exemplo, envio de cupons de desconto para produtos de cuidados com a pele suaves para clientes com pele sensível). Além disso, o ERP para atacado e varejo de cosméticos inclui um módulo de colaboração de compras. Você pode fazer pedidos de compra diretamente com fornecedores através do sistema. Após o envio, os fornecedores carregam as informações de logística e o sistema ERP para a indústria de cosméticos sincroniza automaticamente o progresso da entrega, eliminando a necessidade de comunicação repetida pelo WeChat. Combinado com os recursos de gestão de pedidos de e-commerce de cosméticos, você também pode expandir para uma loja online, obtendo uma alocação de estoque unificada para lojas físicas e online, otimizando de forma abrangente a gestão de estoque, membros e compras.

P: Somos uma marca de cosméticos online focada em produtos de nicho para cuidados com a pele, com alta eficácia. Nossos problemas são: os pedidos online (do Taobao, Douyin) precisam ser baixados do painel administrativo de cada plataforma e inseridos manualmente no sistema de envio, o que leva 2 horas por dia e frequentemente resulta em erros de endereço; não conseguimos analisar com precisão os dados de vendas por produto (por exemplo, o volume de vendas de um sérum específico nos últimos 30 dias), o que causa um mau planejamento de estoque — os itens mais vendidos esgotam enquanto os itens com baixa rotatividade se acumulam; e há uma falta de integração entre produção e estoque. Como isso pode ser resolvido?

A: Recomendamos a adoção da solução ERP dedicada da Gallop World IT para e-commerce de cosméticos, com foco nas necessidades essenciais de processamento eficiente de pedidos, preparação de estoque baseada em dados e integração entre produção e vendas. Primeiramente, utilizaremos o módulo de gerenciamento de pedidos para e-commerce de cosméticos para integrar pedidos de múltiplas plataformas, como Taobao e Douyin, sincronizando-os automaticamente com o sistema ERP para a indústria de cosméticos. Ele suporta a impressão de etiquetas de envio com um clique e valida automaticamente as informações de endereço (por exemplo, comprimento incorreto do número de telefone, ausência de província/cidade no endereço), prevenindo erros de digitação e reduzindo o tempo diário de processamento de pedidos para menos de 30 minutos. Em segundo lugar, o sistema ERP para a indústria de cosméticos compila automaticamente os dados de vendas de cada produto, gerando relatórios sobre rankings de vendas, taxas de recompra e alertas de estoque. Isso ajuda a identificar com precisão os produtos mais vendidos e os de baixa rotatividade. Em conjunto com a função de planejamento de produção do software de produção e fabricação de cosméticos, o sistema gera automaticamente sugestões de preparação de estoque (ex.: o Soro X vendeu 800 frascos em 30 dias, recomenda-se preparar 500 frascos), evitando tanto a falta quanto o excesso de estoque. Além disso, o ERP para o processo de produção de cosméticos pode se integrar com seus fabricantes terceirizados. Quando o estoque do e-commerce cai abaixo do limite de alerta, o sistema aciona automaticamente lembretes de produção e reposição de estoque, estabelecendo a integração entre vendas, estoque e produção. O ERP para atacado e varejo de cosméticos pode suportar a futura expansão para negócios de atacado offline, permitindo o gerenciamento unificado de operações multicanal, abordando de forma abrangente seus principais desafios de informatização e facilitando o rápido crescimento da marca de e-commerce.